Garantie

Beim Kauf deines Ecyclon E-Bikes bekommst du von uns zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine Hersteller Garantie.

Gewährleistung auf unser Ebike: 2 Jahre
Gewährleistung auf Verschleißteile: 6 Monate
Garantie: 5 Jahre
Garantie auf unseren Akku: 6 Monate

 

Natürlich wünschen wir uns dass mit deinem ECyclon E-Bike immer alles in Ordnung ist und du als Kunde zufrieden bist, desshalb kannst du unser Ebike auch bis zu 3 km Probefahren und es dann zurücksenden, wenn es dir nicht zusagt. Sollte es doch einmal zu Problemen kommen, hast du neben der gesetzlichen Gewährleistung zusätzlich noch 5 Jahre Garantie auf den Rahmen.

Um die erweiterte Hersteller Garantie nutzen zu können, musst du deinen Ecyclon Account aktivieren. Hierzu erhältst du eine separate Email nach dem Kauf.

Einen Garantiefall meldest du bitte an info@ecyclon.de. Nach der Prüfung deiner Anfrage melden wir uns innerhalb von 14 Tagen bei dir.